私隱政策
中天旅行社有限公司按澳門第 8/2005 號法律《個人資料保護法》處理您的個人資料。這一頁說明我們收集甚麼、用來做甚麼、給誰看,以及您怎樣查閱和更正。
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我們收集哪些資料
- 網上預訂時您填寫的資料:乘客姓名、聯絡電話、電郵、上落車地點與時間、航班號、乘客人數、行李及備註。
- 「我的訂單」頁聊天室裏的留言,以及客服與司機的回覆。
- 您透過電話、微信、電郵或 WhatsApp 聯絡我們時提供的資料。
- 付款在 Stripe 收銀台完成:卡號只在 Stripe 頁面輸入,本站不經手、不儲存。
- 網站伺服器按一般網站運作記錄的訪問日誌(例如 IP 地址、瀏覽器類型、訪問時間),用於安全與故障排查。
用來做甚麼
- 安排車輛和司機,按約定的時間與地點接送。
- 發送付款確認、訂單確認等電郵和您的專屬訂單連結。
- 行程前後與您聯絡,處理改期、取消、退款、客服跟進與投訴。
- 聊天室留言會翻譯成對方的語言,讓您可以用自己的語言溝通。
- 法律要求保存或提供資料的情況。
資料只用於上面這些用途;未經您同意,不作無關用途,也不出售。
保存多久
資料保存至完成服務、處理售後(例如退款、投訴)所需的期間,以及法律要求保存的期間;之後刪除,或作不能識別個人的處理。
保存在您瀏覽器裏的資料
為方便您再次打開訂單,「我的訂單」會在您的瀏覽器本機保存訂單連結。在共用的電腦或手機上用完,可以從本機移除。
查閱、更正與聯絡
按第 8/2005 號法律,您可以要求查閱、更正您的個人資料,或反對不必要的使用。請電郵 info@midsky.com.mo 或致電 (853) 2893 0032;為保護您的資料,我們會先核對身份。
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