车队与服务标准

车型、座位与行李

一辆丰田埃尔法可按 6 位乘客安排，行李容量参考为 4 个大行李箱（28 寸）及 2 个小行李箱（20 寸）。实际装载以车辆可安全容纳为限；婴儿车、轮椅、乐器或超大件行李须在预订时说明，人数更多的团队另行确认车辆方案。

儿童座椅免费提供，请在预订或询价时备注孩子年龄及数量，以便提前安排。

司机

司机均持澳门职业驾照，入职查驾驶记录与无犯罪证明，上岗前统一培训、统一着装。

调度与沟通

车辆装有 GPS，调度可见实时位置。两条 24 小时热线 (853) 6323 2883 ／ 6559 6336，以普通话、粤语为主；英文需求请电邮或书面确认。

网上预订的订单，司机确认接单后，订单页会显示司机、电话和车牌；司机到时未确认接单或未出发，系统会先提醒司机，再通知调度跟进。

港澳线：同一辆车直达，口岸不换车

港澳线以合法港澳跨境出租车安排，经港珠澳大桥直达，同一辆车完成跨境行程，口岸不换车；粤澳线使用具备跨境资格的车辆。

出入境手续仍须办理。经港珠澳大桥澳门口岸入境澳门时能不能坐在车上，看护照，可以先查一下。

入境澳门谁可以坐在车上（按护照查） ｜ 香港到澳门包车

港澳跨境出租车许可怎么认

收费跨境载客的车辆，要同时具备营运许可与跨境识别。出发前可以自己核对三点：

• 看挡风玻璃上的出租汽车许可证。
• 看车头和车尾的「Cross Boundary Hire Car」识别标志及车辆编号。
• 香港出租汽车可在香港政府出租汽车许可证网上查询系统输入车牌核验。

港澳跨境包车合法吗？完整核验方法

牌照与保险

• 旅行社准照 AV0138.05，由澳门特别行政区旅游局发出，可在旅游局持牌实体名录查核。
• 汽车租赁业务牌照：持有（澳门旅游局发出）。中天提供的服务一律配专业司机，不出租自驾车。
• 已投保商业保险。
• 用于收费载客的车辆，应具备与实际用途相符的营运许可和保险安排。