带老人小孩出行：澳门及跨境用车安排注意事项

证件与通关

跨境行程中，每位乘客（包括婴幼儿）都须持有有效旅行证件及出入境所需文件。行前建议逐一核对证件有效期，并预留通关时间。

车辆与座位安排

• 儿童座椅：预约时注明小孩年龄，可按需安排儿童座椅。
• 行李空间：婴儿车、轮椅等大件物品在询价时说明，便于确认合适车型。
• 无障碍需求：行动不便的乘客提前说明，便于安排上落车方式。

行程节奏与上落点

多点行程建议预留缓冲时间，避免行程排得过密；节假日、会展及赛事期间建议提前预约并适当提早出发。

带老人小孩的跨境行程，全程直达的安排可减少口岸内步行与换乘；上落点尽量选择酒店大堂、机场或码头等有等候空间的位置。

询价时怎么说明

提交询价时，在「乘客特殊需求」一栏注明老人、小孩、无障碍或儿童座椅需求，并写清人数与行李数量；报价与车辆安排会按这些信息确认。